Refund Policy

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Qual è la tua politica di rimborso?

La nostra politica di rimborso dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso.

 

Prodotti non restituibili/rimborsabili:

  • Tutti i prodotti scaricabili inclusi tutti i programmi di allenamento/dieta
  • Gift cards
  • Qualsiasi prodotto che non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o ha parti mancanti per ragioni non dovute ad un nostro errore
  • Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna

 

Ci teniamo a sottolineare che tutti i prodotti digitali, ebook, schede di allenamento, diete e programmi alimentari, non sono rimborsabili/restituibili.

 

Cambiare il proprio ordine

Programmi di allenamento/alimentari base (non personalizzati):

Non siamo in grado di apportare modifiche al tuo ordine una volta effettuato il check-out.

 

Una volta effettuato un ordine non si potranno aggiungere altri articoli, dovrai effettuare una transazione separata.

 

Programmi di allenamento/alimentari personalizzati:

Una volta che il programma da noi realizzato ti è stato consegnato, avrai una settimana (7 giorni) di tempo per richiedere modifiche contattandoci a management.social.club@gmail.comoppure INFO@KINGCERZFITNESS.IT. Non garantiamo che sarai accontentato, tuttavia faremo uno sforzo per farlo.

 

Vi abbiamo mandato un ordine sbagliato

Nell'improbabile eventualità che ti abbiamo inviato l’ordine sbagliato, contattaci appena possibile a management.social.club@gmail.comoppure INFO@KINGCERZFITNESS.ITcon le seguenti informazioni:

  • Numero dell’ordine
  • Il nome dell'articolo che non hai ricevuto
  • Il nome dell'oggetto che hai ricevuto al suo posto
  • Foto dell'articolo che hai ricevuto

 

Una volta ricevute le suddette informazioni, il nostro team di assistenza clienti risolverà il problema appena possibile.

 

Come riceverete i nostri prodotti digitali

Tutti i nostri prodotti digitali arrivano per email e sono scaricabili in formato PDF e possono essere salvati sul tuo computer o smartphone. Assicurati di fornire un indirizzo email esatto/attivoal check-out, e assicurati di controllare la tua cartella di posta indesiderata se non ricevi il tuo programma entro 15 minuti. Se invece il prodotto acquistato è personalizzato, ci metterà dai 3-5 giorni lavorativi ad arrivare. Se non hai ricevuto il programma, ti preghiamo di contattarci a management.social.club@gmail.comoppure INFO@KINGCERZFITNESS.ITe te lo invieremo entro 24 ore.